مشاوره آنلاین چیست؟
به مشاوره ای که فردو روانشناس از طریق اینترنت باتماس صوتی و تصویری ومتنی با یکدیگر ارتباط دارند مشاوره آنلاین گفته میشود بنابرین فرایند مشاوره آنلاین با حضوری تفاوت اساسی ندارد و تنها تفاوت آن شیوه ارتباط است .همچنین یکی از ویژگی های آن این است که عدم نیاز به حضور فیزیکی در دفتر مشاوره و در نتیجه جلوگیری از صرف وقت میگردد.
مشاوره آنلاین به چه روش های صورت میگیرد؟
روش های مختلفی برای مشاوره آنلاین وجود دارد که به مرور زمان رشد و تغییر میکند.در سال های گذشته تنها میتوانستیم از مشاوره ایمیلی استفاده کنیم اما امروزه به دلیل وجود تنوع بالا شبکه های اجتماعی مشاوره ایمیلی دیگر مورد استفاده قرار نمیگیرد و برنامه های زیادی جایگزین آن شده.
در حال حاضر بهترین شیوه های مشاوره آنلاین عبارتند از:
مشاوره آنلاین صوتی :همان مشاوره تلفنی است با این تفاوت که امکان برقراری تماس از راه دور با هزینه مناسب تر وجود دارد.
مشاوره آنلاین نوشتاری :این روش همان چتی است که شما در شبکه های اجتماعی در حال حاضر با اطرافیان خود برقرار میکنید.
مشاوره آنلاین تصویری : این روش بهترین گزینه می باشد زیرا در آن مشاور و فرد میتوانند یکدیگر را مشاهده کرد و از تمام ارتباط چشمی و بدنی یکدیگر آگاهی پیداکنند.در نتیجه میتوان گفت این یک جلسه شبیه سازی شده همچون مشاوره حضوری است.
مشاوره آفلاین :در این روش شما سوال یا مشکل خود را به مشاور مطرح کرده و مشاور بعدا و در زمانی مناسب به شما پاسخ میدهد.این روش بیشتر برای کسانی که مشکل جدی ندارند استفاده میشود.
تاریخچه مشاوره آنلاین :
ارتباط از راه دور بین فرد ومشاور مفهوم جدیدی نیست . زیگمونئ فروید برای برقراری ارتباط با مراجعه کننده های خود از نامه استفاده میکرد.امروزه نیز سایت های بیشماری وجود دارد که اطلاعات مربوط به سلامت روان و همچنین کلینک های درمانی آنلاین خصوصی را به شما ارائه میدهند
مزایا مشاوره آنلاین چیست ؟
- در هرمکانی میتوانید با مشاور در ارتباط بوده و مشاوره را انجام دهید
- میتوانید مشاوری انتخاب کرده که با فرهنگ و زبان شما آَشنایی داشته باشد(این مزایا به کار کسانی می آید که خارج از کشور بوده و میخواهند مشاور فارسی زبان داشته باشند)
- در زمان و هزینه شما صرفه جویی میشود .
- برای افرادی که ناتوانی جسمی دارند مناسب است
- میتوان به صورت ناشناس مشاوره دریافت کرد.
- تنظیم وقت برای جلسات مشاوره راحت تر میشود.
اگر شما جزو دسته افرادی هستید که نیاز به مشاوره آنلاین به صورت ناشناس دارید میتوانید به سایت روحیه مراجعه نمایید و از مشاوران و متخصصان ما در حوزه روانشناسی سلامت و ... کمک بگیرید.
برخی از معایب مشاوره آنلاین
- ممکن است برخی شرکت های بیمه آن را پوشش ندهند.
- فناوری غیرقابل اعتماد
- ناتوانی پاسخگویی در شرایط بحرانی
- برای بیماران جدی مناسب نیست
منظور از بیماران جدی کسانی است که تمایل به خودکشی ،اعتیاد به مواد مخدر یا علائم پیچده ای از بیماران روحی روانی دارند مناسب نیست
هدف از مشاوره آنلاین چیست ؟
مهم ترین هدف این سبک مشاوره نزدیک کردن مردم به مشاورین وروانشناسان است.بسیاری از مردم به دلایل مختلفی مانند:
- مسافت دور
- مشغله کاری
- هزینه های جانبی
- عدم دسترسی به مشاور خوب
و بسیاری از موارد دیگر نمیتوانند از خدمات مشاوره حضوری استفاده کنند در نتیجه مشاوره روانشناسی آنلاین بهترین و راحت ترین حالت برای برقراری ارتباط با مشاور دلخواه است.
مسائلی که باید در روانشناسی آنلاین رعایت شود
در مشاوره آنلاین یکی از مسائلی که باید رعایت شودمسائل اخلاقی و رازداری است.به گونه ای که باید مراجعه کنند اطمنیان کامل پیداکند.
- مشاور حتما باید از هنزفری در جلسات استفاده کند تا بیمار مطمئن شود که شخص دیگری صدای او را نمیشنود .به این ترتیب صحبت ها در امنیت کامل صورت میگیرد.
- ضبط جلسات ممنوع است
- جلسات باید زمانی برگزار شود که مشاور در فضایی آرام و بی دقدقه قرار داشته باشد.
مشاوره آنلاین برای چه کسانی بی فایده است؟
- افرادی که دائما به فکر خودکشی هستند و تمایل به انجام آن دارند.
- افرادی که به مواد مخدر اعتیاد دارند
- افرادی که داروهای مختلف استفاده میکنند
نمیتوان گفت که این افراد نباید از مشاوره آنلاین استفاده کنند ،اما میتوانند در کنار درمان حضوری خود از مشاوره آنلاین به عنوان مکمل بهره گیرند.همچنین بسیاری از اختلالات هستند که با مشاوره آنلاین به صورت مداوم و پیگیر درمان شده اند.برخی ازین اختلالات عبارتند از :
- افسردگی
- بیماری پانیک
- استرس و اضطراب
- اختلال اضطراب اجتماعی
ابزار اصلی برای برقراری ارتباط با مشاورین آنلاین شامل موارد زیر است :
- پست الکترونیک
- پیامک
- کنفرانس ویدیویی
- شبکه های اجتماعی
- چت به صورت زنده
اثر بخشی مشاوره آنلاین :
در حالی که درمان آنلاین چالش ها و مشکلاتی را به همراه دارد اما از سمت بسیار از بیماران مورد حمایت قرار گرفته و میتوان گفت کمک بزرگی در زمینه ارتباط بیماران با مشاوران داشته.درمان آنلاین از طرف بسیاری از منابع حمایت شده است، بخصوص بيشتر از طرف آنهائیکه در پایان درمان و مشاوره آنلاین قرار گرفته بودند. در مطالعات منتشر شده توسط ژورنال جهانی روانپزشکی، بیماراني که از طریق ویدئو كنفرانس درمان دریافت کرده بودند، میزان رضایت بالایی از درمان گزارش داده بودند. مطالعه آنها همچنین نشان داد که ارزیابی از راه دور و مبتنی بر ویدئو کنفرانس قابل اعتماد است. حتي نتایج مداخلات بالینی روانپزشکی آنلاين با درمان حضوري در میان قشرهاي مختلف بیماران در سنين مختلف و تشخيص هاي گوناگون قابل مقايسه است
آیا مشاوره آنلاین مفید است؟
یکی از مزیت های مشاوره آنلاین مرورمکالمات شما ومشاور به خاطر سپردن آنهاست.بسیاری از افراد هنگام گرفتن مشاوره دائما در تلاش برای بخاطر سپردن حرف های مشاور هستند.
به همین دلیل تمرکز کافی ندارند.اما با مشاوره آنلاین میتوانند آن مکالمات را مرور کنند.
برخی از شبکه های اجتماعی و کاربرد آنها در مشاوره آنلاین
تلگرام: ازین ابزار میتوان برای مشاوره صوتی و تصویری استفاده کرد. همچنین میتوان در قالب پیام نیز ارتباط را با مشاور برقرار نمود
واتساپ:این برنامه به دلیل صورت بالا و نداشتن فیلتر بیشتر برای مشاوره های تصویری استفاده میشود.
اینستاگرام :ازین ابزار در رابطه با مشاور آفلاین استفاده میشود.(با تماشای پست ها و نظرات کاربران)
وبسایت ها:وبسایت ها ابزار خوبی برای ارتباط همه منظوره با مشاور هستند و شما میتوانید هم به صورت آنلاین و هم به صورت حضوری(با رزو نوبت) با مشاور خود ارتباط برقرار کنید.
چگونه میتوانم از مشاوره آنلاین استفاده کنم ؟
خوشبختانه امروزه در بستر اینترنت سامانه های زیادی برای مشاوره آنلاین وجود دارد .یکی از این سامانه سایت روحیه است که هم به صورت ناشناس و هم ب صورت صوتی تصویری میتوان با مشاورین آن ارتباط برقرار کرد.سایت روحیه با توجه به تجربه و کارایی بالا خود در زمینه روانشناسی تیمی از افراد متخصص شامل روانشناسان و مشاورین مطرح کشور را جمع آوری کرده که در بخش مشاوره انلاین این سامانه فعالیت دارند.برای استفاده از خدمات این سایت کافیست به قسمت پروفایل مشاوران این سایت مراجعه و پس از انتخاب مشاور مورد نظر هزینه را به صورت آنلاین پرداخت و به صورت صوتی و تصویری جلسه مشاوره را برگزار کنید.
جمع بندی
مشاوره آنلاین روانشناسی تنوع زیادی دارد اما سیرت آنها یکی است اما نوع اراده خدمات آنها متفاوت است .درهمه نوع مشاوره آنلاین فرد و مشاور از طریق رایانه،تبلت ،گوشی هوشمند،لپتاپ با یکدیگر ارتباط برقرار میکند اما نوع ارائه خدمات آنها متفاوت می باشد.
